Bí quyết kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về nền tảng thương mại điện tử này và có những hướng phát triển đúng đắn. Bởi Shopee là sàn thương mại được nhiều người yêu thích, phủ sóng rộng rãi và cũng có sự cạnh tranh khốc liệt. Để việc kinh doanh hiệu quả hơn, cùng tham khảo một số bí quyết khi bán hàng trên Shopee ngay những nội dung dưới đây nhé!
Contents
- 1 Phủ sóng thương hiệu trên social
- 2 Hỗ trợ, chăm sóc khách nhiệt tình
- 3 Chăm tương tác, livestream trên Shopee
- 4 Tạo những hình ảnh đẹp cho sản phẩm
- 5 SEO cho gian hàng của bạn
- 6 Chọn sản phẩm có thể dễ bán
- 7 Theo dõi các chỉ số của shop trên Shopee
- 8 Chăm tương tác trên gian hàng và tham gia các sự kiện
Bí quyết kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu không thể bỏ qua việc chú trọng phát triển thương hiệu. Đây là yếu tố để người mua hàng có thể nhận diện được sản phẩm của bạn, đồng thời giúp tăng độ nhận diện cho thương hiệu trên nền tảng Shopee.
Tăng mức độ nhận diện thương hiệu của bạn trên nền tảng social
Và Shopee hiện nay được liên kết với rất nhiều nền tảng social khác nhau. Hầu như nền tảng mạng xã hội nào cũng đều phát triển mạnh mẽ và có lượng người dùng khổng lồ. Do đó, có thể nói social chính là mảnh đất màu mỡ giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng khi kinh doanh Shopee.
Nói như vậy nghĩa là khi kinh doanh bắt đầu kinh doanh Shopee, bạn nên phủ sóng cho thương hiệu sản phẩm của mình trên nền tảng social. Khi tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, mức độ phủ sóng thương hiệu cũng trở nên mạnh mẽ hơn, việc có đơn hàng từ liên kết mạng xã hội cũng sẽ tăng mạnh. Sử dụng dịch vụ Fulfillment sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời để hỗ trợ bạn buôn bán trên Shopee. Vậy dịch vụ Fulfillment là gì?
Nếu thương hiệu của bạn chưa tồn tại trên nền tảng social, hãy đầu tư thời gian và công sức để phủ sóng thương hiệu trên các trang mạng xã hội. Đồng thời thu hút khách hàng thông qua các nội dung và chương trình thật hấp dẫn bạn nhé!
Hỗ trợ, chăm sóc khách nhiệt tình
Một trong những kinh nghiệm bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu cực kỳ quan trọng đó chính là có sự hỗ trợ và chăm sóc khách hàng một cách nhiệt tình nhất. Bởi khách hàng chính là yếu tố cần thiết trong việc tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm mà bạn cung cấp.
Khi khách hàng cảm nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình, tư vấn tận tâm của shop, họ sẽ nhận thấy được sự chăm sóc tốt nhất trong quá trình mua hàng. Và sau khi mua hàng, họ không chỉ đánh giá chất lượng dịch vụ của bạn 5 sao mà cơ hội quay trở lại mua hàng vào những lần tiếp theo cũng sẽ tăng cao.
Nếu bạn là chủ của một gian hàng nhỏ trên Shopee, có lượng khách vừa phải, bạn có thể tự mình chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, khi lượng khách ngày một tăng cao, hãy lập một đội ngũ nhân viên. Điều này giúp cho quy trình chăm sóc khách hàng không có tình trạng chậm trễ dễ khiến khách chờ đợi và chuyển sang mua hàng ở những nơi khác.
Quá trình hỗ trợ, chăm sóc khách hàng bạn phải nhiệt tình và phải đảm bảo sản phẩm của mình đạt chất lượng để làm hài lòng họ. Tránh để xảy ra tình trang shop của bạn có 1 sao. Bởi nếu khách hàng không đánh giá 1 sao, gian hàng của bạn sẽ có độ uy tín rất cao. Ngược lại, khi họ không hài lòng về sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ, chỉ 1 lần đánh giá 1 sao cũng sẽ khiến thứ hạng sản phẩm của bạn tụt dốc, người khác sẽ ít muốn mua.
Xem thêm: Nên bán gì trên Shopee? 8 mặt hàng bán chắc chắn lãi
Chăm tương tác, livestream trên Shopee
Kinh doanh Shopee không chỉ là lập một gian hàng và cung cấp sản phẩm của mình lên trên đó. Kinh doanh trên Shopee cho người mới bắt đầu hay bất kỳ ai cũng cần có sự tương tác với khách hàng tốt nhất. Điều này không chỉ kéo khoảng cách giữa khách hàng và shop của bạn gần hơn mà còn giúp họ hiểu hơn về sản phẩm bạn cung cấp.
Livestream trên Shopee giúp tăng tỷ lệ chốt đơn
Và để tương tác với trực tiếp với khách hàng một cách nhanh chóng, livestream là hình thức bán hàng mà không thể bỏ qua. Những năm gần đây, livestream cũng được nhiều người ưa chuộng và sử dụng để bán hàng thường xuyên trên Shopee. Bán hàng qua livestream giúp thúc đẩy tỉ lệ chốt đơn trong thời gian thực và giúp tăng độ nhận diện cho thương hiệu của bạn.
Xem thêm: Hướng dẫn cách kinh doanh trên Shopee hiệu quả
Tạo những hình ảnh đẹp cho sản phẩm
Khi bạn bán hàng trên Shopee, yếu tố để khách hàng chú ý đến gian hàng của bạn và các sản phẩm mà bạn cung cấp chính là những hình ảnh về các sản phẩm đó. Và dù cho bạn sở hữu những dòng mô tô hay đến mức nào, nhưng ảnh sản phẩm bạn chụp không được đẹp và thu hút thì cũng rất khó để hấp dẫn lượt click của người mua hàng.
Bí quyết kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu nhanh thành công không thể bỏ qua việc đầu tư cho những bức ảnh mà bạn đăng tải trên nền tảng thương mại này. Thay vì sử dụng những hình ảnh trên mạng, bạn có thể đầu tư trang trí phông nền và chụp hình cho các sản phẩm của mình thật nổi bật.
Và nếu bạn đang kinh doanh các mặt hàng thời trang, việc lựa chọn một người mẫu để giúp cho sản phẩm bạn đang bán được thể hiện chỉn chu hơn cũng giúp thu hút rất nhiều khách hàng. Khi mặt hàng đó được mặc thử, khách hàng sẽ dễ xác định được hình dáng của mặt hàng thời trang đó khi mang vào sẽ ra sao. Từ đó giúp họ có thể đưa ra những lựa chọn chốt đơn hàng hiệu quả nhất.
SEO cho gian hàng của bạn
SEO hay Search Optimization là phương pháp quảng cáo sản phẩm đến với người tiêu dùng có hỗ trợ nền tảng Shopee nhưng không phải tốn quá nhiều chi phí. Khi thực hiện SEO cho gian hàng của bạn trên Shopee sẽ giúp tăng thứ hạng shop và sản phẩm của bạn lên cao hơn. Từ đó, người mua hàng cũng dễ tiếp cận hơn.
Tối ưu hóa thứ hạng tìm kiếm sản phẩm và shop của bạn trên Shopee
Bắt đầu kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu, bạn nên tập trung xác định từ khóa bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ. Tiếp đến tiến hành xây dựng nội dung mô tả với các từ khóa chính, từ khóa phụ cùng thông tin thật chi tiết về sản phẩm để thu hút khách hàng chọn xem. Khi khách hàng nhận thấy thông tin bạn cung cấp đầy đủ giúp họ hiểu rõ sẽ kích thích nhu cầu chốt đơn của họ nhanh chóng hơn.
Xem thêm: Tiktok shop là gì? Cách bán hàng trên Tiktok shop
Chọn sản phẩm có thể dễ bán
Cách kinh doanh trên Shopee cho người mới bắt đầu dễ ra đơn hàng chính là lựa chọn những sản phẩm có thể dễ bán, phù hợp. Các sản phẩm bạn lựa chọn có thể dựa theo 2 nhóm là sản phẩm phổ thông hoặc sản phẩm ngách.
Sản phẩm phổ thông là nhóm hàng hóa được bán phổ biến trên thị trường. Vậy nên kinh doanh gì cho người mới bắt đầu trên nền tảng Shopee với các sản phẩm phổ thông? Theo đó, bạn có thể ưu tiên một số mặt hàng dễ bán như: quần áo, giày dép, mỹ phẩm, đồ gia dụng… Những mặt hàng này rất đa dạng mẫu mã, dễ tiếp cận đến người mua hàng nhưng có sự cạnh tranh cực kỳ khốc liệt, giá sản phẩm cũng thay đổi liên tục. Còn sản phẩm ngách là những mặt hàng có tính cạnh tranh thấp bởi tập trung vào một đối tượng khách hàng cụ thể.
Theo dõi các chỉ số của shop trên Shopee
Kinh nghiệm cho người mới bán hàng online trên Shopee để có những định hướng phát triển gian hàng hiệu quả chính là thường xuyên theo dõi các chỉ số của shop. Việc theo dõi chỉ số shop thường xuyên sẽ giúp cho bạn biết được shop của mình có bao nhiêu lượt click mỗi ngày, khách hàng thường xem sản phẩm nào nhiều hơn và thêm vào giỏ hàng sản phẩm nào nhiều nhất.
kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu cần theo dõi các chỉ số của shop trên Shopee
Khi bạn nắm bắt được những chỉ số quan trọng của shop bạn sẽ có những phương pháp phát triển sản phẩm đó tốt hơn. Từ đó giúp tăng lượt chuyển đổi từ xem và tìm hiểu sản phẩm của bạn thành chốt đơn mua hàng.
Ngoài ra, bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu muốn tăng doanh số bán hàng, bạn cũng có thể sử dụng Quảng cáo Shopee. Khi thực hiện hoạt động này, sản phẩm của bạn sẽ tiếp cận đến gần với khách hàng thông qua các chỉ số mà bạn thiết lập ban đầu. Điều này hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu kinh doanh cũng như xây dựng thương hiệu nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Xem thêm: Hướng dẫn cách xây dựng kênh Tiktok triệu view
Chăm tương tác trên gian hàng và tham gia các sự kiện
Kinh nghiệm kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu trở nên hiệu quả và thuận tiện hơn còn là việc chăm tương tác trên gian hàng của mình. Điều này có nghĩa là bạn không chỉ chú trọng đến việc tư vấn, hỗ trợ giải đáp khách hàng mà còn nhiệt tình trả lời, cảm ơn các đánh giá của khách. Hay thậm chí là giải thích các vấn đề mà khách hàng gặp phải với sản phẩm của bạn để họ hiểu hơn và cho bạn những chỉ số đánh giá tốt nhất.
Bên cạnh đó, đừng quên tham gia các sự kiện khuyến mãi của Shopee và áp dụng các chương trình khuyến mãi đó cho sản phẩm của mình. Đây là cách để shop của bạn thu hút khách hàng cũng như thúc đẩy doanh thu một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, tùy theo chiến lược kinh doanh để áp dụng chương trình khuyến mãi phù hợp nhất. Bạn có thể linh hoạt với các sự kiện Flash sale, mã giảm giá, free ship hay chính sách hỗ trợ từ các trang mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật thông tin về các sự kiện và bạn tham gia cùng Shopee lên website, các trang social để tiếp cận thêm nhiều người mua hàng hơn.
Trên đây là những thông tin chi tiết về hướng dẫn bán hàng shopee cho người mới bắt đầu trên nền tảng Shopee. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thể kinh doanh trên trang thương mại này hiệu quả và thuận tiện hơn. Và để việc kinh doanh nhanh đi đến thành công, lựa chọn sử dụng một hệ thống quản lý hàng hóa sẽ là giải pháp hoàn hảo mà bạn không thể bỏ qua.
Hệ thống quản lý hàng hóa của Order Fulfillment Vietnam sẽ thay bạn quản lý đơn hàng, tạo vận đơn nhanh chóng. Từ đó giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức hơn để tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng. Nếu cần được tư vấn về hệ thống quản lý này hay hỗ trợ các kinh nghiệm kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu, liên hệ ngay cho chúng tôi qua thông tin sau đây nhé!
THÔNG TIN LIÊN LẠC
Order Fulfillment Vietnam
Address: 8 Lê Quang Đạo, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Phone: +84 98 145 88 99
Email: [email protected]
